11月6日下午，学生服务中心在综合楼112开展了“知心谈话”辅导员工作坊活动，部分辅导员参加了此次分享交流。活动由学生服务中心主管姚敏主持。

活动伊始，各位老师首先谈到了自己在开展谈心谈话时的问题与困惑。随后，护理系学工负责人叶超老师以“如何高质量谈话”分享了她的心得体会。她从谈心谈话的重要性、存在的问题入手，带大家了解谈心工作的要点、落脚点；工作案例的现场演练也让大家豁然开朗。管理系张德馨老师分享了谈话的技巧--沟通与倾听。她指出要带着目的去谈，采用“5W法”提升谈的技巧，处理好谈的时机、心理、原则等，与学生进行深层次的沟通。艺术系杨梦圆老师从心理学的视角带来了“基于建构解决之道的焦点解决短期治疗思路在谈心谈话中的部分应用”。她指出每一个特定的情绪（行为）背后，可以反映出当事人的正向特质或问题的正向价值，我们要引导学生看到自己的能力和优势，看到同一事件的不同层面。

谈心谈话是辅导员开展学生工作的最为基本的要求，也是辅导员落实日常工作最为便捷、有效的一种方法。本次的分享学习为大家的工作提供了新的思路与方法。后期，我们还将继续开展“菜单式”的辅导员工作坊活动。

文图：学生服务中心

编辑：沈玉皎